Часть банкоматов в России не принимает новые пятитысячные купюры, которые вошли в массовый оборот в конце прошлого года, рассказали «Известиям» клиенты банков, а также в самих кредитных организациях. В принадлежащем «Ростеху» Новикомбанке отметили, что это связано с уходом из России производителей аппаратов для выдачи и приема денег. Из-за санкций они не поддерживают прикладное программное обеспечение (ПО) и не разрабатывают для России шаблоны под новые купюры, пояснили в кредитной организации.
На данный момент новые пятитысячные купюры не принимают примерно 15% кассовых устройств по всей стране, говорит бывший вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков. По его словам, в Москве эта цифра может доходить до 25%, поскольку в столице использовали оборудование самых разных производителей. Готовность приема новых купюр сейчас сильно зависит от конкретного банка и бренда, добавил Войлуков. По мнению основателя Anderida Financial Group Алексея Тараповского, банки могут решить проблему с приемом новых купюр за три–шесть месяцев. Частично в этом может помочь разработка Гознаком нового ПО, которое позволит перепрошить технику на прием новых купюр. По словам главы Гознака Аркадия Трачука, таким образом можно усовершенствовать 60% оборудования в России.
В Центробанке, между тем, заявили, что банки проводят работы по замене банкоматов, которые не могут быть адаптированы под прием новых купюр. На текущий момент в России есть несколько производителей, которые изготавливают аппараты для выдачи и приема денег с использованием китайских и корейских частей, говорит заместитель президента — председателя правления ВТБ Вадим Кулик. В «Дом.РФ» сообщили, что кредитная организация с прошлого года устанавливает банкоматы российского производства в офисах нового формата. Однако при вводе в массовый оборот других обновленных банкнот проблема их приема банкоматами может повториться, предупреждает Войлуков.
Проблема с приемом купюр нового образца аппаратами была понятна еще в 2022 году, когда Центробанк представил новую сторублевую купюру, отмечает основатель «Школы практического инвестирования» Федор Сидоров. Регулятор дал отсрочку банкам, чтобы они к моменту ввода новых купюр в массовый оборот успели заменить банкоматы, но это не помогло, констатировал эксперт. При этом, по его словам, невозможность приема пятитысячных купюр для россиян может быть крайне чувствительной, поскольку многие гасят кредиты именно через банкоматы и рискуют из-за этого допустить просрочку.
