Россиян могут обязать регистрироваться на маркетплейсах, досках объявлений, сайтах по поиску работы и предложению услуг с помощью портала «Госуслуги». Такая мера содержится в пакете антимошеннических поправок в законы «О связи» и «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», который разработали в правительстве, пишет Forbes.
Документ также предполагает, что банки, операторы связи и интернет-магазины добавят биометрию в качестве способа авторизации в своих приложениях и личных кабинетах. Кроме того, работникам этих организаций будет запрещено использовать иностранные мессенджеры для общения с клиентами. Они также должны будут зарегистрироваться на «Госуслугах».
По словам источника Forbes в одной из интернет-компаний, документ на данный момент находится на межведомственном согласовании. Нововведения в ноябре 2024 года анонсировал вице-премьер Дмитрий Григоренко. Тогда он заявил, что правительство совместно с правоохранительными органами и Центробанком подготовили пакет мер против кибермошенничества, в том числе для борьбы с обманом через звонки и оформление кредитов. «Гражданам станет доступен широкий набор инструментов, который поможет им обезопасить себя от телефонного и интернет-мошенничества», — заверял Григоренко.
Требование идентификации пользователей через «Госуслуги» приведет к общему падению конверсии на отечественных сервисах объявлений «как минимум на 50%», оценивают в Ассоциации больших данных (АБД, объединяет МТС, «Билайн», «Мегафон», «Яндекс», «Ростелеком», Сбербанк и ВТБ и др.). «Это существенно сократит количество пользователей и рекламные бюджеты, а значит, и возможности компаний по налоговым отчислениям в бюджет страны», — отметили в ассоциации.
Реализация инициативы может «критично сказаться на всем ретейле», поскольку в мессенджерах происходит большая часть коммуникаций с клиентами, говорит президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. По его словам, Telegram используется для работы с клиентскими обращениями, сбора обратной связи, приема резюме кандидатов, оформления заказов и оперативных ответов по любым вопросам потребителей. Общение через мессенджеры — распространенная практика, особенно в регионах и для предприятий малого и среднего бизнеса, подтвердили в МТС. Там также добавили, что ограничение перечня мессенджеров только отечественным программами может «существенно повлиять» на работу бизнесу.
Такие ограничения и запреты гораздо сильнее бьют по обычным гражданам и бизнесу, которые в отличие от мошенников не могут быстро адаптироваться к изменениям, говорит бизнес-консультант по информационной безопасности Positive Technologies Алексей Лукацкий. Он напомнил, что аккаунты на «Госуслугах» чаще подвергаются атакам ввиду их большей привлекательности, чем учетные записи на маркетплейсах.
