Пользователям «Госуслуг», учетные записи которых привязаны к почтовому сервису Gmail, стали приходить уведомления с предложением заменить почту «на любую другую». Одно из таких писем пришло сотруднику The Moscow Times.
«Вы используете для доступа к Госуслугам почту @gmail.com. На нее приходят важные сообщения и письма для восстановления пароля. Недавно компания Google ограничила использование СМС-подтверждения для создания новых аккаунтов. Мы не можем гарантировать, что эта функция для уже созданных аккаунтов продолжит работать», — говорится в сообщении.
При этом «защитить» учетную запись предлагается, воспользовавшись сервисом XMail.ru, который обещает «за пару кликов» перенести почту с Gmail на принадлежащий VK Group Mail.ru.
В конце сентября Минцифры РФ заявило, что корпорация Google ограничила создание новых аккаунтов в своих сервисах для пользователей из России, перестав присылать на российские мобильные номера коды для регистрации учетных записей. В связи с этим ведомство рекомендовало россиянам создать резервные копии своих данных на сервисах Google и перейти на отечественные платформы. В свою очередь в «Ростелекоме» предупредили о возможном отключении сервисов Google на находящихся в России смартфонах с операционной системой Android.
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин отмечал, что проблемы с регистрацией появлялись и раньше. Он допустил, что российские власти могли заблокировать необходимый для этого СМС-шлюз. О том, что эта проблема «существует уже годы», писал и телеграм-канал «КБ Экономика». По его данным, трудности по большей части возникают с новыми сим-картами, «потому что часто у них номера, которыми уже кто-то ранее пользовался и аккаунты создавал».
В Google сообщили, что знают о проблемах с использованием учетных записей у некоторых пользователей в России и пообещали устранить их в ближайшее время. При этом в компании подчеркнули, что намерены поддерживать доступность своих бесплатных сервисов в стране. Всего Google принадлежит более 40 различных сервисов. В их числе поисковик Google, электронная почта Gmail, облачное хранилище Google Drive и видеохостинг YouTube. Часть из них доступна без регистрации.
Между тем, с 1 декабря 2023 года в России вступили в силу изменения в закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Они ограничивают возможности авторизации и регистрации пользователей на российских ресурсах через иностранные сервисы, такие как Google или Apple ID.
