Компания Hewlett-Packard (HP), считающаяся мировым лидером на рынке принтеров, закрыла свой российский сайт, оставив россиян без технической поддержки и возможности скачивать драйверы на ноутбуки и принтеры, обратило внимание издание Cnews.
Теперь при попытке зайти на российскую версию сайта HP пользователя автоматически перенаправляют на сайт компании в Казахстане, у которой есть русскоязычный интерфейс. При этом официально об изменениях в своей работе в России HP не уведомляла.
О своем решении покинуть российский рынок американская корпорация заявила еще в марте 2022 года. Первоначально HP перестала поставлять свою технику в Россию, но продолжала оказывать техническую поддержку.
По итогам 2022 года российская «дочка» HP показала чистый убыток в размере 1,74 млрд руб. Компания отказалась от аренды двух этажей в бизнес-центре «Метрополис» и почти вдвое сократила персонал — до 119 человек.
Осенью 2023-го корпорация приступила к ликвидации своего российского юрлица — ООО «ЭйчПи Инк», которое было основано в мае 2015 года. Компания занималась продажей вычислительной техники, оргтехники и другого оборудования под брендом HP, а также его технической поддержкой и гарантийным обслуживанием.
В России HP была представлена в таких потребительских категориях, как ноутбуки, настольные ПК, принтеры и МФУ. На рынке ноутбуков доля бренда по итогам 2022 года сократилась почти на 90%, на рынке ПК — на 71%, а в категории печатных устройств падение составляло примерно 32–34%, оценивал руководитель направления розничных проектов IT-холдинга Fplus Антон Фомин.
По данным телеграм-канала Mash, последние поставки техники HP для российских заказчиков были в феврале 2024 года.
В связи с фактическим прекращением работы компании в России было очень много проблем, рассказывал источник РБК в компании-партнере «ЭйчПи Инк». «НР имела в своем портфеле много контрактов на покопийное обслуживание заказчиков. Все контракты были досрочно расторгнуты. НР выплатила все неустойки, но по факту заказчики остались без покопийной печати», — говорил он.
Согласно данным Statista, в 2021 году HP являлась лидером на мировом рынке принтеров и занимала долю в 24,5%. Для сравнения: доля Canon составляла 17,7%, Brother — 10,7%, Epson — 9,9%, Keocera — 7,8%, NEC — 5,6% и Ricoh — 3,6%.
