Со словами соболезнования, сочувствия и выражением возмущения террористическим актом в «Крокус сити холле» выступили лидеры и руководители внешнеполитических ведомств десятков государств. Позиция и близких России стран, и тех, что в Москве называют «недружественными», оказалась единой: все они осудили действия убийц, призвали расследовать преступление и бороться с терроризмом. В Киеве же заявили, что решат проблему российской агрессии на поле боя, а попытки связать теракт с Украиной назвали «несостоятельными и абсурдными».
Представитель Белого дома США Джон Кирби (на пресс-брифинге вечером 22 марта): «Мы пытаемся получить больше информации, но предпочли бы, чтобы об этом рассказали российские власти. Кадры оттуда просто ужасны, и на них тяжело смотреть. Наши мысли с теми, чьи близкие погибли в результате этого ужаснейшего нападения».
В заявлении посольства США в Москве говорится, что оно «шокировано сообщениями о террористическом акте в «Крокус сити холле»: «Мы выражаем искренние соболезнования российскому народу в связи с гибелью людей и ранениями, полученными в результате сегодняшнего теракта». 7 марта посольство публично предупредило американских граждан в России об угрозе «атаки экстремистов». Кроме того, Вашингтон по прямым каналам поделился с Москвой информацией американской разведки о том, что ИГИЛ готовит теракт в России.
Дэвид Кэмерон, министр иностранных дел Великобритании: «Мы выражаем искренние соболезнования и глубочайшее сочувствие семьям жертв. Ничто и никогда не сможет оправдать такое ужасное насилие. Великобритания самым решительным образом осуждает смертоносный террористический акт в подмосковном "Крокус сити холле"».
Олаф Шольц, канцлер Германии: «Мы осуждаем ужасное террористическое нападение на невинных посетителей концерта в Москве. Наши мысли с семьями жертв и всеми ранеными».
Со словами поддержки выступили НАТО и Евросоюз, которых в Кремле называют врагами. «Ничто не может оправдать такие отвратительные преступления. Наши глубочайшие соболезнования пострадавшим и их семьям», — написала руководитель пресс-службы НАТО Фарах Дахлалла. «Я решительно осуждаю теракт против мирных жителей в "Крокус сити холле" в Москве, ответственность за который взяло на себя "Исламское государство". Мои мысли с жертвами и их семьями в это трагическое время», — сообщила председатель Еврокомиссии Урсула фон дер Ляйен. «Чудовищными» назвал действия террористов верховный представитель ЕС Жозеп Боррель, добавив, что они «вновь выбрали мишенью беззащитных людей».
Совет безопасности ООН: «Члены Совета безопасности решительно осудили гнусный и трусливый террористический акт… выразили глубокие соболезнования семьям жертв и российскому народу, и пожелали скорейшего и полного выздоровления пострадавшим… подтвердили, что терроризм во всех его формах и проявлениях является одной из самых серьезных угроз международному миру и безопасности… подчеркнули необходимость привлечения к ответственности исполнителей, организаторов, финансистов и спонсоров этих преступных актов терроризма и их передачи правосудию».
Со словами сочувствия пострадавшим и осуждением террористов выступили руководители бывших республик СССР. В частности, премьер-министр Армении Никол Пашинян заявил: «Скорбим вместе с народом России и обращаем слова сочувствия и поддержки семьям и родным погибших, понесшим невосполнимую утрату».
Президент Молдавии Майя Санду написала: «Соболезную всем семьям погибших в террористическом акте в Москве. Молдова осуждает терроризм и любые формы насилия против гражданских лиц, невинных людей... Мы сопереживаем пострадавшим и всем, кто потерял близких в результате вчерашнего теракта».
Абдул Кахар Балхи, представитель Министерства иностранных дел движения талибан (по данным разведки США, теракт в Москве планировало Исламское государство-Хорасан (ИГИЛ-К), афганский филиал террористической группировки «Исламское государство»): «МИД Исламского Эмирата Афганистана решительным образом осуждает недавний террористический акт в Москве, Россия, ответственность за которую взяла ИГИЛ, и считает его вопиющим нарушением всех человеческих норм».
Исраэль Кац, министр иностранных дел Израиля – страны, которая потеряла около 1200 человек во время террористического нападения группировки ХАМАС 7 октября 2023 г. (в конце того же месяца делегацию ХАМАС приняли в Москве): «Опечален сегодняшними трагическими событиями в Москве. Наши сердца сочувствуют семьям жертв и всем пострадавшим. Такие моменты напоминают нам о хрупкости жизни и общей человечности, которая связывает нас всех».
Председатель КНР Си Цзиньпин: «Я потрясен известием о серьезном террористическом нападении на концертный зал в Подмосковье, которое повлекло за собой большие жертвы. Китайская сторона твердо поддерживает усилия российского правительства по поддержанию национальной безопасности и стабильности».
Михаил Подоляк, советник руководителя офиса президента Украины: «Мы ждали от российских официальных лиц версии об "украинском следе" в террористической атаке на "Крокус сити холл". Примитивность и предсказуемость – идеальные характеристики российских спецслужб. И ФСБ снова это подтвердила… Любые попытки связать Украину с терактом абсолютно несостоятельны. Украина не имеет ни малейшего отношения к случившемуся. Она ведет полномасштабную войну с Россией и решит проблему российской агрессии (агрессии, к слову, с сознательным террористическим компонентом) на поле боя. Версии российских спецслужб о причастности Украины абсолютно несостоятельны и абсурдны».