Россияне массово предупреждали Кремль о надвигающемся коллапсе жилищно-коммунального хозяйства, который проявился в начале этого года в виде крупных аварий в каждом втором регионе страны.
В 2023 году граждане написали президенту более 107 тыс. сообщений по вопросам содержания и обеспечения коммунальными услугами жилого фонда, что стало рекордом за последние пять лет, подсчитали «Важные истории». По данным издания, каждое 11-е письмо президенту приходило именно на эту тему. Больше жалоб на коммунальное обслуживание фиксировали только в 2018 году.
В декабре 2023-го тема «Предоставление услуг ненадлежащего качества» вошла в топ-5 наиболее волнующих россиян. Только за месяц россияне отправили в Кремль больше двух тысяч обращений по этому вопросу. Таким образом, администрация президента получала по 70 подобных жалоб в день. За год по этой теме было написано больше 7 тыс. обращений, что также стало максимумом за последние пять лет.
Общее число жалоб на перебои в электро-, водо-, теплоснабжении и водоотведении в 2023 году выросло на 80% по сравнению с прошлым годом. «С каждым годом аварий становится больше. Причина — запредельный износ сетей», — говорит эксперт в сфере ЖКХ Константин Маркелов. По данным Минстроя, в среднем износ коммунальных сетей в России составляет 60%, а в некоторых регионах, по данным Росстата, он достигает 90%.
Согласно подсчетам The Moscow Times, число коммунальных аварий в России в 2023 году выросло вдвое, а среди регионов рекордсменами стали Саратовская, Ленинградская, Пензенская, Ростовская и Свердловская области. Чаще всего происходили аварии, связанные с прорывом труб и отсутствием горячей или холодной воды, — около 38%.
Январь этого года с 30-градусными морозами принес полноценный коллапс системы ЖКХ: аварии с отключениями света, воды и тепла затронули 43 субъекта РФ, в том числе города-миллионники.
Несмотря на критический износ и череду аварий, российские власти планируют радикальное сокращение расходов на жилищно-коммунальную инфраструктуру. Согласно бюджету на 2024–2026 годы, финансирование сферы ЖКХ из федеральной казны будет урезано более чем вдвое.
