Система тотальной аудиозаписи врачебных приемов в столичных поликлиниках нужна властям не столько для улучшения качества медобслуживания горожан, сколько для того, чтобы проверять врачей и пациентов на их отношение к абортам, однополому сексу и другим «острым вопросам». К таким выводам пришла «Верстка» на основе опроса медиков и сообщений источников в городском правительстве.
Пилотный проект аудиоконтроля прошел с 23 октября по 29 ноября 2023 года в московских поликлиниках № 2 и № 109. По итогам тестирования в Депздраве решили внести изменения в приказ № 1241 о проведении аудиоконтроля амбулаторного приема с тем, чтобы гарантировать обезличенность и безопасность аудиозаписей. В частности, предполагается, что записи разговора с врачом будут храниться не более одного месяца, обособленно от электронной медкарты и без привязки к персональным данным пациента и врача.
Нововведение, по заверениям чиновников, нужно для того, чтобы на основе машинной обработки расшифровок сделанных аудиозаписей выявить допущенные медиками ошибки и повысить качество их работы. Однако источник «Верстки» в столичном правительстве уточнил, что с помощью поиска по ключевым словам во всем массиве расшифровок можно будет без труда проверить конкретных врачей или целое медучреждение по любой интересующей власть «острой» теме — например, об абортах или однополом сексе. «Это очень удобно, и дает контроль», — подчеркнул источник.
Нововведению не рады как врачи, рассматривающие инициативу депздрава в качестве меры давления на медицинских работников и говорящие о возможном нарушении врачебной тайны, так и сами пациенты. Последние забросали соцсети поликлиник вопросами о том, как можно отказаться от ведения приема под запись.
«Инициатива возмутительная, попирает все права и свободы граждан. Риски есть и для пациентов в случае утечки медицинской тайны, и для врача, потому что самое интересное для администрации говорится между приемами, и всегда найдется повод неугодного сотрудника лишить премии или стимулировать к чему угодно. То есть это такой механизм манипуляции», — считает замглавы общероссийского профсоюза работников здравоохранения «Действие» Мария Губарева. По ее словам, профсоюз намерен подать жалобу на приказ столичного депздрава в прокуратуру.
О том, что в московских поликлиниках введут прослушку разговоров, стало известно в начале года. По результатам социологического опроса, проведенного исследовательским центром портала SuperJob, 44% жителей Москвы выступают против того, чтобы на приеме у врача велась аудиозапись. Обеспокоенность горожан вызвана новостями о постоянных утечках данных.
