В России прекращают ремонтировать крупную бытовую технику европейских брендов из-за отсутствия необходимых запчастей.
Проблема касается Bosch, Siemens и других марок, ушедших из страны после начала войны в Украине, пишут «Известия» со ссылкой на ремонтные организации и участников рынка. По словам представителей сервисных центров, они не могут достать электронные блоки управления для стиральных и посудомоечных машин.
Особо остро проблема стоит с умными устройствами, которые приобретались два–три года назад, говорят собеседники. При этом спрогнозировать, когда необходимые детали появятся в наличии, сотрудники ремонтных организаций не могут.
Запчасти для европейских брендов поставлялись с заводов из ЕС, но есть их китайские заменители. Правда, последние зачастую работают не очень хорошо, говорит ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
Устройства и комплектующие, необходимые для ремонта, ввозятся по параллельному импорту, с которым случают перебои, отметил сотрудник компании — партнера нескольких производителей бытовой техники и электроники. Однако, по его словам, не бывает ситуации, чтобы нигде не было в наличии никаких деталей.
Проблемы с ввозом европейских комплектующих могут быть связаны с опасениями по поводу санкций — производители тщательнее контролируют отгрузки, а посредники действуют более осторожно, говорит гендиректор TelecomDaily Денис Кусков.
«Сейчас достаточно сложно найти отрасль, которая в той или иной мере не сталкивалась с дефицитом узлов и деталей, необходимых для ремонта импортных устройств: от смартфонов и бытовой техники до газотурбинных генераторов, автомобилей и авиалайнеров», — отмечает управляющий партнер юридической компании Enterprise Legal Solutions Юрий Федюкин.
В то же время европейские бренды бытовой техники сокращают свою долю на российском рынке. Так, например, доля стиральных машин Bosch после ухода компании из России упала за год с 6% до 1%, а посудомоечных машин — с 12,5% до 5%, утверждает источник на рынке.
Образовавшийся после ухода мировых брендов вакуум на российском рынке заполняют отечественные, китайские и турецкие марки. Также усиливается присутствие производителей бытовой техники из Беларуси, добавляет источник.
